Última atualização: 16/09/2026
O Acesso Prime comercializa produtos digitais — licenças, chaves e credenciais de acesso — entregues de forma automática após a confirmação do pagamento.
A entrega é feita na própria tela do pedido e, como cópia de segurança, no e-mail informado na compra. O acesso fica disponível pelo código do pedido (formato AP-XXXXX).
O pagamento é feito exclusivamente via Pix, processado por gateway parceiro. Não armazenamos dados de cartão. A cobrança tem prazo de validade; expirado, o pedido é cancelado e o estoque devolvido automaticamente.
Se o acesso entregue não funcionar, abra um chamado em /suporte com o código do pedido em até 7 dias. Trocamos o item ou devolvemos o valor integral pela mesma chave Pix.
Não há reembolso quando o acesso funcionou e foi utilizado, ou quando o problema decorre de uso indevido — como alteração de senha, compartilhamento com terceiros ou violação das regras do fornecedor original.
O comprador é responsável por manter o acesso recebido em sigilo e por usá-lo conforme os termos do serviço correspondente.
Coletamos apenas o necessário para emitir a cobrança Pix e entregar o produto. Veja a Política de Privacidade.
Dúvidas: suporte@acessoprime.com.br.
